携程抢票抢不到会全额退款的，并不需要支付任何的手续费。一般系统抢票失败后，也就会自动办理退款，这个款项通常都会在1到3天时间内，退回到乘客支付抢票订单的账户之中。
提升抢票成功的技巧如下：
1、如果乘客想要购买高铁票出行，最好提前购买车票，只要在预售期间内都能够购买车票。如果乘客购买的列车票已经没有余票，就可以选择合适的车次和席别，再去提交候补订单，缴纳对应的预付款，之后系统就会自动抢购车票。
2、当乘客提交候补订单之后，还可以在其它第三方平台上抢购车票的，常见的是携程、智行等。其中只要有一个软件成功抢到车票，其它软件也就会提示行程冲突等，不用担心会重复购买车票。
3、乘客可以进入到铁路12306软件上，看下自己乘坐的列车全程票是不是还有余票。如果全程票还有车票，乘客对车票的价格并不是很在乎，就可以直接抢购全程票，然后在中途站点上车，抵达目的地后下车即可。
4、其实乘客还能考虑购买中转车票的，也就意味着多购买几个车站的车票，使用这种迂回的方式同样能够抵达目的地。建议乘客提前规划好路线，购买中转车票期间要注意预留足够的中转时间，以免无法赶上下一趟列车。